Buchung einer Unterkunft - FAQ
Wann soll ich meine Unterkunft spätestens buchen?
Wir nehmen Bestellungen spätestens 5 Werktage vor Ihrem Reisetermin entgegen. Bestellungen für Samstag oder Sonntag nehmen wir spätestens am Montag davor, Bestellungen für Freitag - entsprechend am Freitag davor, entgegen.
Wir empfehlen eine Reservierung 2 Monate vor Reisebeginn. Unterkünfte für Reisetermine während des Naadam-Festivals (7. bis 14 Juli) sollten Sie ca. 4-5 Monate im voraus buchen.
Sollten Sie ziemlich spät bestellen, empfehlen wir Ihnen, in der Buchung verschiedene Ausweichoptionen zu vermerken. Es ist zum Beispiel zu überlegen, ob eventuell:
- teurere Unterkunft in Frage kommt
- eine andere Unterkunft möglich ist
- statt der gewünschten Zimmerart ein anderes Zimmer gebucht werden könnte
- ein anderer Reisetermin in Frage kommen würde
- und was die Priorität dabei ist.
Wir bitten, das in Ihrer Buchungsanfrage entsprechend zu vermerken. Dies erspart Zeit für Rückfragen und ermöglicht eine zügige Buchungsabwicklung. Je genauer Sie die Ausweichoptionen angeben, desto schneller und auftragsgerechter können wir reagieren. Nennen Sie deshalb bitte auch immer konkrete Ausweichtermine oder andere Optionen, z.B.:
"Sollten alle Jurten-Camps ausgebucht sein, buchen Sie bitte zwei Einzelzimmer in einem Hotel in Ulan Bator. Sollte auch diese Option nicht funktionieren, können wir eventuell die Reise um höchstens 1 Tag nach vorne oder um bis zu 3 Tage nach hinten verschieben."